BASE(ベイス)でネットショップ開業
VPSの環境構築を販売するためにBASE(ベイス)でネットショップを開設してみました。
その際にBASE(ベイス)ネットショップを開設するまでの手順は、
BASE(ベイス)で環境構築済VPSを販売するネットショップを開設
の記事に書いていますので、そちらも是非ご一読頂ければと思います。
ここでは、BASE（ベイス）でネットショップを開設する上で、調査した内容を紹介したいと思います。
BASE(ベイス) ネットショップの手数料
BASE(ベイス)でショップを新規開設した場合は、すべての方が「スタンダードプラン」でのご利用開始となります。
※プランの切り替えは、いつでも可能です。
このプランは、BASEの特徴でもある、初期費用・月額費用が一切発生しないプランで、商品が売れたときのみ手数料が発生します。
つまり、無料でショップ運営をはじめることができるプランです。
また「プランが違えば機能も異なる」ということもなく、BASEのプランにおいて、機能の差は何一つありません。
ネットショップ BASE(ベイス)のおすすめ度を調査
BASE(ベイス)でネットショップを開設するにあたり、どのくらい効果があるのか検討するために「ここからアプリ Coco APP」で導入事例を調査しました。
調査結果
BASE(ベイス)ネットショップで得られた効果をまとめてみました。
- 多彩な支払い方法が可能
- リピートでの利用、の口コミで新規顧客の獲得
- 従業員の接客時間削減による人件費削減
- 顧客名簿が自動処理でき事務作業軽減
- 発送や売上管理など、販売後対応の業務の効率化
- 「新商品のご案内」などをプッシュ通知可能
- 納品書が商品のご購入と同時作成可能
それぞれのケースを紹介していきたいと思います。
株式会社Quantize さんのケース
株式会社Quantizeは2006年に設立された会社です。
「特別な日の1着」をコンセプトに、ウエディングドレスにとどまらず、音楽家・アーティスト、SNS上で活躍するインフルエンサーからの衣装依頼などに対応しているようです。
課題として、基本的に百貨店やショッピングモールなどの期間限定ショップで実店舗販売では、商品を気に入っても、お客様がその場で現金を持っておらず、販売に結びつかないという事例もあったようです。
引用:販売・マーケティング・決済の３つの視点でIT化を促進 株式会社 Quantize
BASE（ベイス）でネットショップを開設した効果は、
- 従業員の接客時間削減による人件費削減
- 顧客名簿が自動処理でき事務作業軽減
- 発送や売上管理など、販売後対応の業務の効率化
- 「新商品のご案内」などをプッシュ通知可能
- 納品書が商品のご購入と同時作成可能
と、「効率化」によるコスト削減が大きかったようです。個人で開業している人にとって、事務作業の時間圧縮は魅力的と感じました。
名簿管理や発送・売上管理などは重要な業務ですが、それよりは商品の付加価値を高めるために時間をかけた方が良いと感がています。
sai styling office さんのケース
sai styling officeは、主に衣類の販売を行う小売店です。
BASE（ベイス）でネットショップを開設した理由は、常連さんへのサービスを追求するためのようです。
「BASE」導入前には、SNSのDMを通じてやり取りしながらお金を振り込んでもらい、手ずから発送するという方法を行っていましたが、BASE（ベイス）でネットショップを開設したことで、
引用:IT活用によりお客様の人生をより良いものに sai styling office
- 遠方のお客様にもサービス提供できる
- クレジットカードによる決済など、多彩な支払い方法が可能
と、「顧客満足度」の向上に繋がっている点は良いなと感じました。顧客が購入しやすい仕組みづくりは、顧客獲得・リピーターの維持に必要と感じます。
また、BASE（ベイス）には、そのためのショップ開設のノウハウが既に詰め込まれているため、無理なくはじめられているように感じました。
やすだ農園 さんのケース
やすだ農園さんは、東京で農園を開いていますが、東京で作る野菜の価値を、どう高めていくかに課題を持っています。
いろいろ考えた末、1カ月くらいしてたどり着いた結論が『この農園の特徴である“旬の野菜”を武器にしよう』ということでした。
一度購入いただいたお客様がリピートでご利用されたり、そうしたお客様からの口コミで新規のお客様がご利用されたりと、順調に伸びてるようです。
引用:ITツールで作成した通販サイトから良質な野菜をお届けし、農園ファンを獲得 やすだ農園
やすだ農園さんの企画力があってだと思うのですが、
- リピート利用の促進、口コミで新規顧客の獲得
に繋がっていることは、BASE（ベイス）のような大きなプラットフォームの強みだと感じました。
まとめ BASE（ベイス）でネットショップを開設した効果
色々な導入事例としてのケーススタディを見ると、BASE（ベイス）を利用するメリットを感じました。
ネットショップ開設を何処にしようか迷っている方の参考になればと思います。
- 多彩な支払い方法が可能
- リピート利用の促進、口コミで新規顧客の獲得
- 従業員の接客時間削減による人件費削減
- 顧客名簿が自動処理でき事務作業軽減
- 発送や売上管理など、販売後対応の業務の効率化
- 「新商品のご案内」などをプッシュ通知可能
- 納品書が商品のご購入と同時作成可能
ちなみに、私が開設した際は、たまたまキャンペーン中でした。
もしかしたらキャンペーンを実施しているかもしれませんので、チェックしてみてください。
